{"id":489,"date":"2022-04-27T22:36:07","date_gmt":"2022-04-27T20:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/albertovr.com\/blog\/?p=489"},"modified":"2022-04-27T22:50:22","modified_gmt":"2022-04-27T20:50:22","slug":"ataque-de-ransomware-como-puedo-recuperar-mi-informacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albertovr.com\/blog\/ataque-de-ransomware-como-puedo-recuperar-mi-informacion\/","title":{"rendered":"Ataque de ransomware, \u00bfc\u00f3mo puedo recuperar mi informaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https%3A\/\/www.incibe.es\/protege-tu-empresa\/blog\/ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion&amp;t=Ataque%20de%20ransomware%2C%20%C2%BFc%C3%B3mo%20puedo%20recuperar%20mi%20informaci%C3%B3n%3F\">Facebook<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A\/\/www.incibe.es\/protege-tu-empresa\/blog\/ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion&amp;text=Ataque%20de%20ransomware%2C%20%C2%BFc%C3%B3mo%20puedo%20recuperar%20mi%20informaci%C3%B3n%3F\">Twitter<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"826\" height=\"516\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/albertovr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/ransom-cabecera-blog.jpg?resize=826%2C516&#038;ssl=1\" alt=\"ransomware\" class=\"wp-image-493\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/albertovr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/ransom-cabecera-blog.jpg?w=826&amp;ssl=1 826w, https:\/\/i0.wp.com\/albertovr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/ransom-cabecera-blog.jpg?resize=300%2C187&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/albertovr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/ransom-cabecera-blog.jpg?resize=768%2C480&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 826px) 100vw, 826px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Publicado el 26\/04\/2022, por Miriam Puente (INCIBE)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El&nbsp;<em>ransomware<\/em>&nbsp;es un tipo de&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;que se introduce en los equipos y dispositivos m\u00f3viles conectados a Internet impidiendo el acceso a la informaci\u00f3n, generalmente cifr\u00e1ndola, y solicitando un rescate para que vuelva a ser accesible o no sea divulgada. El&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;intenta propagarse al resto de los sistemas conectados a la Red, poniendo as\u00ed en riesgo la continuidad de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, es uno de los incidentes de seguridad que m\u00e1s afecta a las empresas y se manifiesta cuando la informaci\u00f3n ya ha sido secuestrada. No siempre es posible revertir sus efectos, en particular si no podemos descifrarlos y no tenemos&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/protege-tu-empresa\/guias\/copias-seguridad-guia-aproximacion-el-empresario\">copias de seguridad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy en d\u00eda disponemos de ciertas herramientas para el sistema operativo Windows, que pueden ayudarnos en el proceso de recuperaci\u00f3n y que te ense\u00f1amos a manejar en este art\u00edculo. Si has sufrido un ataque de este tipo y est\u00e1s intentando salvar tu informaci\u00f3n, nunca consideres el pago del rescate como opci\u00f3n.<strong>En primer lugar, es importante entender que al iniciar el proceso de recuperaci\u00f3n existe el riesgo de perder los archivos. La informaci\u00f3n puede verse permanentemente comprometida al intentar eliminar la infecci\u00f3n o al intentar recuperar los documentos cifrados. Por este motivo, se recomienda crear una imagen de respaldo de las unidades cifradas antes de proceder con las instrucciones de eliminaci\u00f3n del&nbsp;<em>ransomware.<\/em>&nbsp;Es importante que no te saltes ning\u00fan paso y los realices en el orden en el que se exponen a continuaci\u00f3n.<\/strong><strong>Resaltar que este es un procedimiento a modo de ejemplo. En nuestro&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.incibe.es\/protege-tu-empresa\/catalogo-de-ciberseguridad\">cat\u00e1logo<\/a>puedes encontrar empresas que proporcionan soluciones y servicios de protecci\u00f3n y an\u00e1lisis frente a&nbsp;<em>ransomware<\/em>&nbsp;a las que puedes consultar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Inicia el equipo en modo seguro con funciones de red<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este primer paso iniciamos el equipo en&nbsp;<strong>modo seguro<\/strong>&nbsp;con funciones de red para evitar que los controladores y servicios maliciosos se carguen al iniciar Windows. Se opta por este modo porque inicia Windows en un estado b\u00e1sico, usando un conjunto limitado de archivos y controladores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Windows 10 o Windows 8<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de entrar en el modo seguro es necesario entrar en el entorno de recuperaci\u00f3n de Windows (Windows RE). Para ello, es necesario realizar los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Pulsa las teclas Windows + I en el teclado para abrir la configuraci\u00f3n. Si eso no funciona, selecciona el bot\u00f3n de \u201cInicio\u201d y luego \u201cConfiguraci\u00f3n\u201d.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/configuracion-windows.png?ssl=1\" alt=\"Configuraci\u00f3n de Windows\" title=\"Ejecutable Malwarebytes\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li>Cuando se abra la ventana de configuraci\u00f3n de Windows, selecciona \u201cActualizaci\u00f3n y seguridad\u201d y, a continuaci\u00f3n, haz clic en \u201cRecuperaci\u00f3n\u201d. En \u201cInicio avanzado\u201d selecciona \u201cReiniciar ahora\u201d.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/win-inicio-avanzado.png?ssl=1\" alt=\"Recuperaci\u00f3n - Inicio avanzado\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora que est\u00e1s en el entorno de recuperaci\u00f3n de Windows, sigue estos pasos para acceder al modo seguro:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>En la pantalla \u00abElegir una opci\u00f3n\u00bb selecciona \u00abSolucionar problemas\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/solucionar_problemas.jpg?ssl=1\" alt=\"Ejecutable Malwarebytes\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li>En la pantalla \u00abSolucionar problemas\u00bb haz clic en el bot\u00f3n \u00abOpciones avanzadas\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/opciones_avanzadas.jpg?ssl=1\" alt=\"Opciones avanzadas\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Una vez en \u00abOpciones avanzadas\u00bb haz clic en la opci\u00f3n \u00abConfiguraci\u00f3n de inicio\u00bb. En Windows 8 esta opci\u00f3n se denomina \u00abConfiguraci\u00f3n de inicio de Windows\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/configuracion-de-inicio.jpg?ssl=1\" alt=\"Configuraci\u00f3n de inicio\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li>En \u00abConfiguraci\u00f3n de inicio\u00bb haz clic en \u00abReiniciar\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/reiniciar.jpg?ssl=1\" alt=\"Reiniciar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li>Despu\u00e9s de que el equipo se reinicie ver\u00e1s una lista de opciones, selecciona la opci\u00f3n 5 de la lista o pulsa F5 para entrar en el modo seguro con funciones de red.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/opcion_5.jpg?ssl=1\" alt=\"Opci\u00f3n 5 - modo seguro con funciones de red\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\"><li>Mientras el equipo se ejecuta en modo seguro con funciones de red, tendremos que descargar, instalar y ejecutar un an\u00e1lisis con el programa Malwarebytes, explicado en el punto 2.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Windows 7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Retira los CD y DVD del ordenador si los hubiera y rein\u00edcialo.<\/li><li>Cuando el equipo se inicie ver\u00e1s que el&nbsp;<em>hardware<\/em>&nbsp;del ordenador empieza a listarse en pantalla. Cuando veas esta informaci\u00f3n pulsa la tecla F8 repetidamente hasta que aparezcan las opciones de arranque avanzadas, como se muestra en la imagen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/windows7-opcionesavanzadas.jpg?ssl=1\" alt=\"Windows 7 - Opciones avanzadas\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Utiliza las teclas de la flecha hasta que la opci\u00f3n modo seguro con funciones de red aparezca resaltada y luego pulsa la tecla \u201cEnter\/Intro\u201d.<\/li><li>Mientras el equipo se ejecuta en modo seguro con funciones de red, tendremos que descargar, instalar y ejecutar un an\u00e1lisis con el programa Malwarebytes, explicado a continuaci\u00f3n. En algunos casos, se pueden experimentar problemas al intentar iniciar el ordenador en modo seguro. Si esto sucede, intenta escanear tu equipo con Malwarebytes en modo normal.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Utiliza Malwarebytes para eliminar el&nbsp;<em>ransomware<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras el ordenador est\u00e1 en modo seguro con funciones de red, descarga e instala Malwarebytes siguiendo los pasos que se muestran a continuaci\u00f3n para ejecutar un an\u00e1lisis del sistema:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Descarga Malwarebytes a trav\u00e9s del siguiente enlace:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/protege-tu-empresa\/catalogo-de-ciberseguridad\/listado-soluciones\/malwarebytes-anti-malware\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Malwarebytes descarga<\/a>.<\/li><li>Cuando Malwarebytes haya terminado de descargarse haz doble clic en el archivo \u201cMBSetup\u201d para instalar Malwarebytes en el equipo. En la mayor\u00eda de los casos, los archivos descargados se guardan en la carpeta de descargas.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/mbsetup.jpg?ssl=1\" alt=\"Ejecutable Malwarebytes\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que aparezca una ventana emergente de control de cuentas de usuario preguntando si deseas permitir que Malwarebytes realice cambios en tu dispositivo. Si esto sucede, haz clic en \u00abS\u00ed\u00bb para continuar con la instalaci\u00f3n de Malwarebytes.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Cuando comience la instalaci\u00f3n ver\u00e1s el asistente que te guiar\u00e1 por todo el proceso.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-instalar.png?ssl=1\" alt=\"Instalar malwarebytes\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El instalador preguntar\u00e1, en primer lugar, en qu\u00e9 ruta quieres instalar el programa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-ruta.png?ssl=1\" alt=\"Malwarebytes elegir ruta \" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li>Para continuar con la instalaci\u00f3n haz clic en \u201cA m\u00ed o a mi familia\u201d o \u201cA mi organizaci\u00f3n\u201d, seg\u00fan corresponda y, posteriormente, en \u201cSiguiente\u201d.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-ami.png?ssl=1\" alt=\"\u00bfA qui\u00e9n va a proteger?\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li>Haz clic en hecho para finalizar el proceso de instalaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-hecho.png?ssl=1\" alt=\"\u00bfA qui\u00e9n va a proteger?\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\"><li>Cuando la instalaci\u00f3n de Malwarebytes se haya completado el programa se abrir\u00e1 en la pantalla de bienvenida. Haz clic en el bot\u00f3n \u00abEmpezar\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-empezar.png?ssl=1\" alt=\"Malwarebytes-empezar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\"><li>Una vez instalado Malwarebytes, tienes la opci\u00f3n de elegir entre la versi\u00f3n gratuita y la pr\u00e9mium en \u201cActivate subcription\u201d. La edici\u00f3n pr\u00e9mium incluye herramientas preventivas, como el escaneo en tiempo real y la protecci\u00f3n contra el&nbsp;<em>ransomware<\/em>. Sin embargo, para esta gu\u00eda solo utilizaremos la versi\u00f3n gratuita, que nos permite limpiar el equipo. Por lo tanto, haz clic en \u00abScan\u00bb. Malwarebytes actualizar\u00e1 autom\u00e1ticamente la base de datos del antivirus y comenzar\u00e1 a escanear el equipo en busca de&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;y otros posibles programas maliciosos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-scan.png?ssl=1\" alt=\"Malwarebytes-Scan\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\"><li>Este proceso puede tardar unos minutos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-en_progreso.png?ssl=1\" alt=\"Malwarebytes- Scanner en progreso\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\"><li>Cuando el escaneo haya finalizado aparecer\u00e1 una pantalla que muestra las infecciones de&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;detectadas. Para eliminar los archivos maliciosos encontrados haz clic en el bot\u00f3n \u00abCuarentena\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-cuarentena.png?ssl=1\" alt=\"Malwarebytes- Cuarentena\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"10\"><li>Para que Malwarebytes elimine el&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;y otros programas maliciosos que est\u00e9n en cuarentena entra en \u201cHistorial de detecciones\u201d y haz clic en \u201cBorrar\u201d.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-historialdetecciones.png?ssl=1\" alt=\"Malwarebytes - Historial detcciones\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/malwarebytes-borrar.png?ssl=1\" alt=\"Malwarebytes - Borrar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"11\"><li>Para completar el proceso de eliminaci\u00f3n del&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;Malwarebytes te pedir\u00e1 que reinicies el equipo. Cuando el proceso de eliminaci\u00f3n del&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;se haya completado el ordenador deber\u00eda iniciarse en modo normal. Si no es as\u00ed, reinicia el equipo para salir del modo seguro y contin\u00faa con el resto de las instrucciones. Recomendamos realizar otro an\u00e1lisis con Malwarebytes una vez est\u00e9s en modo normal para asegurar que todos los archivos maliciosos fueron eliminados.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Escanea y limpia tu equipo con HitmanPro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este tercer paso, descargaremos y ejecutaremos un an\u00e1lisis con HitmanPro para eliminar el&nbsp;<em>ransomware<\/em>&nbsp;y otros posibles programas maliciosos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HitmanPro es un esc\u00e1ner de segunda opini\u00f3n, que adopta un enfoque basado en la nube para el an\u00e1lisis de&nbsp;<em>malware<\/em>, escaneando el comportamiento de los archivos activos y tambi\u00e9n los archivos en ubicaciones donde normalmente reside el&nbsp;<em>malware<\/em>, en busca de actividad sospechosa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la versi\u00f3n gratuita de HitmanPro no hay l\u00edmite en el escaneo. Sin embargo, cuando es necesario eliminar o poner en cuarentena el&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;detectado es necesario activar la prueba de 30 d\u00edas para que se ejecute la limpieza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sigue los pasos que se detallan a continuaci\u00f3n para llevar a cabo el escaneo y la limpieza del equipo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Descarga HitmanPro a trav\u00e9s del siguiente enlace:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.hitmanpro.com\/en-us\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">HitmanPro descarga<\/a><\/li><li>Una vez finalizada la descarga, haz doble clic en \u00abHitmanPro.exe\u00bb (para versiones de Windows de 32 bits) o \u00abHitmanPro_x64.exe\u00bb (para versiones de Windows de 64 bits) para instalar este programa en el equipo. Salvo que se haya configurado de otra forma, en la mayor\u00eda de los casos, los archivos descargados se guardan en la carpeta de descargas.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/hit-setup.png?ssl=1\" alt=\"HitmanPro - Setup\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que aparezca una ventana emergente de control de cuentas de usuario preguntando si desea permitir que HitmanPro realice cambios en su dispositivo. Si esto ocurre, haz clic en \u00abS\u00ed\u00bb para continuar con la instalaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Cuando HitmanPro se inicie aparecer\u00e1 el asistente que se muestra a continuaci\u00f3n. Haz clic en el bot\u00f3n \u00abSiguiente\u00bb para realizar un an\u00e1lisis del sistema.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/hit-siguiente.png?ssl=1\" alt=\"HitmanPro - Setup\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li>Si deseas que se guarde una copia de HitmanPro para que est\u00e9 disponible para posteriores an\u00e1lisis, deja seleccionada la primera opci\u00f3n, tal y como se muestra en la siguiente imagen. En caso contrario, selecciona \u201cNo, solo quiero realizar un escaneo una sola vez para comprobar este equipo\u201d. Haz clic en \u201cSiguiente\u201d para comenzar el an\u00e1lisis.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/hit-copia.png?ssl=1\" alt=\"HitmanPro - Copia\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li>Ahora HitmanPro comenzar\u00e1 a analizar tu ordenador en busca de&nbsp;<em>ransomware<\/em>&nbsp;y otros posibles programas maliciosos. Este proceso puede tardar unos minutos.<\/li><li>Cuando HitmanPro haya terminado el an\u00e1lisis mostrar\u00e1 una lista de todo el&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;que el programa ha encontrado. Haz clic en el bot\u00f3n \u00abSiguiente\u00bb para eliminar el&nbsp;<em>ransomware<\/em>&nbsp;y los dem\u00e1s programas maliciosos detectados.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/hit-rojo.png?ssl=1\" alt=\"HitmanPro - Equipo infectado\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\"><li>Haz clic en el bot\u00f3n \u00abActivar licencia gratuita\u00bb para comenzar la prueba de 30 d\u00edas y proceder a la eliminaci\u00f3n del&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;y dem\u00e1s contenido malicioso del equipo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/hit-activar.png?ssl=1\" alt=\"HitmanPro - Activar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\"><li>Cuando el proceso haya finalizado cierra HitmanPro y contin\u00faa con el paso 4.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Doble comprobaci\u00f3n de programas maliciosos con Emsisoft Emergency Kit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este cuarto paso escanearemos el ordenador con Emsisoft Emergency Kit para eliminar cualquier archivo malicioso que haya podido escapar a los anteriores escaneos y limpiezas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque los escaneos de Malwarebytes y HitmanPro son en principio suficientes, es recomendable utilizar Emsisoft Emergency Kit para los usuarios que todav\u00eda tienen problemas relacionados con el&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;o simplemente quieren asegurarse de que su equipo est\u00e1 totalmente limpio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Emsisoft Emergency Kit es un esc\u00e1ner gratuito de segunda opini\u00f3n, que puede utilizarse sin necesidad de instalaci\u00f3n para escanear y limpiar equipos infectados. Emsisoft escanea el comportamiento de los archivos activos y tambi\u00e9n los archivos en ubicaciones donde normalmente reside el<em>&nbsp;malware<\/em>, en busca de actividad sospechosa. Sigue los pasos que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Descarga Emsisoft Emergency Kit a trav\u00e9s del siguiente enlace:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.emsisoft.com\/en\/home\/emergencykit\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Emsisoft Emergency Kit descarga<\/a><\/li><li>Haz doble clic en el archivo de instalaci\u00f3n de \u201cEmsisoftEmergencyKit.exe\u201d para iniciar el proceso de instalaci\u00f3n y, posteriormente, en el bot\u00f3n \u00abInstalar\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/emi-ejecutable.png?ssl=1\" alt=\"Emsisoft - ejecutable\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/emi-install.png?ssl=1\" alt=\"Emsisoft - instalar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Abre la carpeta \u00abEEK\u00bb que contiene el programa, en este caso, la ruta es: (C:\\EEK). Para iniciar Emsisoft haz clic en el archivo \u00abStart Emsisoft Emergency Kit\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/emi-scanner.png?ssl=1\" alt=\"Emsisoft - scanner\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que aparezca un cuadro de di\u00e1logo de control de cuentas de usuario que pregunte si deseas ejecutar este archivo. Si esto ocurre, haz clic en \u00abS\u00ed\u00bb para continuar con la instalaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li>Cuando se inicie Emsisoft Emergency Kit haz clic en \u00abAnalizar y limpiar\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/emsi-analizarylimpiar.png?ssl=1\" alt=\"Emsisoft - analizar y limpiar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li>En la siguiente pantalla elige la opci\u00f3n \u201cAn\u00e1lisis de programas maliciosos\u201d.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/emsi-programasmaliciosos.png?ssl=1\" alt=\"Emsisoft - an\u00e1lisis de programas maliciosos\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\"><li>El proceso de an\u00e1lisis puede tardar unos minutos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/emsi-proceso.png?ssl=1\" alt=\"Emsisoft - proceso de an\u00e1lisis\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\"><li>Cuando el escaneo haya terminado, se presentar\u00e1 una pantalla informando de los archivos maliciosos detectados en el ordenador. Para eliminar estos archivos haz clic en \u00abCuarentena seleccionada\u00bb.<\/li><li>Una vez finalizado el proceso de eliminaci\u00f3n del&nbsp;<em>malware<\/em>, es posible que Emsisoft Emergency Kit tenga que reiniciar el ordenador. Haz clic en el bot\u00f3n \u00abReiniciar\u00bb para llevar a cabo el reinicio.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el proceso se haya completado puedes cerrar Emsisoft y continuar con el resto de las instrucciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Restaurar los archivos cifrados por el&nbsp;<em>ransomware<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desafortunadamente, no siempre es posible recuperar los archivos cifrados por un&nbsp;<em>ransomware<\/em>&nbsp;porque no se dispone de la clave privada que se necesita para descifrarlos. No obstante, a continuaci\u00f3n detallamos tres m\u00e9todos, que se pueden utilizar para intentar recuperar los archivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de nada, aseg\u00farate de eliminar el&nbsp;<em>malware<\/em>&nbsp;del sistema, de lo contrario, podr\u00edas bloquearlo o cifrar los archivos reiteradamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todo 1: buscar una herramienta de descifrado del&nbsp;<em>ransomware<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede que en este momento no haya ninguna herramienta de descifrado disponible para el tipo de&nbsp;<em>ransomware<\/em>&nbsp;que ha infectado tu dispositivo. Sin embargo, la comunidad de ciberseguridad est\u00e1 trabajando constantemente para crear herramientas de descifrado de&nbsp;<em>ransomware<\/em>, por lo que puedes intentar buscar peri\u00f3dicamente en estos portales por si hubiese actualizaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.nomoreransom.org\/es\/index.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.nomoreransom.org\/es\/index.html<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/id-ransomware.malwarehunterteam.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/id-ransomware.malwarehunterteam.com\/<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/decrypter.emsisoft.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/decrypter.emsisoft.com\/<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/noransom.kaspersky.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/noransom.kaspersky.com\/<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.avast.com\/ransomware-decryption-tools\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.avast.com\/ransomware-decryption-tools<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todo 2: recuperar tus archivos con herramientas de recuperaci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este procedimiento, instalaremos e intentaremos recuperar los archivos cifrados con Recuva, una herramienta gratuita de recuperaci\u00f3n de datos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Descarga la versi\u00f3n gratuita de Recuva a trav\u00e9s del siguiente enlace:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ccleaner.com\/recuva\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Recuva descarga<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Haz doble clic en el archivo de instalaci\u00f3n \u201crcsetup153.exe\u201d para iniciar el proceso de instalaci\u00f3n y sigue las indicaciones en pantalla para instalar el programa.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/recuva-sutup.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - setup\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/recuva-install.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - setup\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Cuando Recuva se inicie mostrar\u00e1 un asistente que te guiar\u00e1 a trav\u00e9s de diferentes opciones de recuperaci\u00f3n. Para iniciar este asistente haz clic en \u00abRun Recuva\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/run-recuva.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - run\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li>En la siguiente pantalla haz clic en \u00abNext\u00bb (\u00abSiguiente\u00bb).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/run-wizard.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - wizard\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li>Ahora Recuva preguntar\u00e1 qu\u00e9 tipo de archivos quieres recuperar. Haz clic en \u201cAll Files\u201d (\u00abTodos los archivos\u00bb) y luego en \u201cNext\u201d (\u00abSiguiente\u00bb).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/recuva-allfiles.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - wizard\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\"><li>En la siguiente pantalla se te preguntar\u00e1 d\u00f3nde se encuentran los archivos que quieres recuperar. Selecciona \u201cI\u2019m not sure\u201d (\u00abNo estoy seguro\u00bb) para buscar en todas las carpetas de tu ordenador y haz clic en \u201cNext\u201d (\u00abSiguiente\u00bb).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/recuva-no_estoy_seguro.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - no estoy seguro\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\"><li>A continuaci\u00f3n, haz clic en \u201cStart\u201d (\u00abIniciar\u00bb) para comenzar el escaneo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/recuva-start.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - no estoy seguro\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\"><li>Recuva escanear\u00e1 tu equipo y, una vez haya terminado, mostrar\u00e1 una lista de todos los archivos que fueron detectados. Selecciona las casillas de verificaci\u00f3n al lado del archivo o archivos que deseas restaurar. El color del punto, junto al nombre del archivo, indica las posibilidades de una recuperaci\u00f3n exitosa (verde para excelente, naranja para aceptable y rojo para improbable).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/recuva-recover.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - recuperar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\"><li>Una vez hayas seleccionado los archivos que deseas recuperar, haz clic en \u201cRecover\u201d (\u00abRecuperar\u00bb). Escoge un destino para guardar los archivos recuperados y luego haz clic en \u00abAceptar\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/recuva-aceptar.png?ssl=1\" alt=\"Recuva - aceptar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otras herramientas que se pueden usar en este m\u00e9todo son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.cleverfiles.com\/disk-drill-windows.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.cleverfiles.com\/disk-drill-windows.html<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.cgsecurity.org\/wiki\/PhotoRec_ES\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.cgsecurity.org\/wiki\/PhotoRec_ES<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todo 3: restaurar tus archivos de una copia anterior<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El&nbsp;<em>ransomware<\/em>&nbsp;intentar\u00e1 eliminar todas las copias ocultas (shadow copies), pero afortunadamente, la infecci\u00f3n no siempre es capaz de eliminarlas, por lo que deber\u00edas intentar restaurar tus archivos con este m\u00e9todo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Descarga ShadowExplorer a trav\u00e9s del siguiente enlace:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.shadowexplorer.com\/downloads.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ShadowExplorer descarga<\/a><\/li><li>Haz doble clic en el archivo \u201cShadowExplorer-x.x-setup.exe\u201d para iniciar el proceso de instalaci\u00f3n, elige el idioma espa\u00f1ol y sigue las indicaciones en pantalla, como muestran las im\u00e1genes, para instalar el programa.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/shadow-setup.png?ssl=1\" alt=\"Shadow setup\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/shadow-install.png?ssl=1\" alt=\"Shadow - instalar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/shadow-acepto-acuerdo.png?ssl=1\" alt=\"Shadow - Acuerdo de licencia\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/shadow-examinar.png?ssl=1\" alt=\"Shadow examinar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/shadow-listo-instalar.png?ssl=1\" alt=\"Shadow - listo instalar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Abre ShadowExplorer y, posteriormente, desde la barra superior selecciona la unidad en la que se encuentran los archivos que deseas guardar. A continuaci\u00f3n, selecciona una de las copias disponibles anteriores a la infecci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/shadow-copias-disponibles.png?ssl=1\" alt=\"Shadow - copias disponibles\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li>Una vez el programa haya encontrado una copia del archivo o carpeta original, haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n y selecciona \u00abExportar\u00bb. Una ventana te preguntar\u00e1 d\u00f3nde quieres guardar el archivo o la carpeta.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.incibe.es\/sites\/default\/files\/contenidos\/blog\/20220426_ataque-ransomware-puedo-recuperar-mi-informacion\/shadow-export.png?ssl=1\" alt=\"Shadow - exportar\" title=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra herramienta que se puede utilizar en este m\u00e9todo es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/df-stream.com\/vsc-toolset\/\">https:\/\/df-stream.com\/vsc-toolset\/<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora tu equipo deber\u00eda estar libre de&nbsp;<em>malware<\/em>y puede que hayas recuperado tu informaci\u00f3n, a pesar de no tener copia de seguridad, o puedas conseguirlo en un futuro pr\u00f3ximo. Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n proporcionada en esta gu\u00eda, puedes consultar la secci\u00f3n&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/protege-tu-empresa\/herramientas\/servicio-antiransomware\">\u201cAyuda&nbsp;<em>ransomware<\/em>\u201d<\/a>, con m\u00e1s recomendaciones tanto reactivas como preventivas para&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/protege-tu-empresa\/que-te-interesa\/proteccion-informacion\">proteger tu informaci\u00f3n<\/a>&nbsp;y, por lo tanto, tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda que puedes contactar con nosotros a trav\u00e9s de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/linea-de-ayuda-en-ciberseguridad\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>L\u00ednea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE (017)<\/strong><\/a>, los canales de mensajer\u00eda instant\u00e1nea de WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017), o del&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/formulario-contacto-empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulario de contacto para empresas<\/a>, que encontrar\u00e1s en nuestra web. Expertos en la materia resolver\u00e1n cualquier conflicto online relacionado con el uso de la tecnolog\u00eda y los dispositivos conectados<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Facebook Twitter Publicado el 26\/04\/2022, por Miriam Puente (INCIBE) El&nbsp;ransomware&nbsp;es un tipo de&nbsp;malware&nbsp;que se introduce en los equipos y dispositivos m\u00f3viles conectados a Internet impidiendo el acceso a la informaci\u00f3n, generalmente cifr\u00e1ndola, y solicitando un rescate para que vuelva a ser accesible o no sea divulgada. 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